苹果面临与Wi-Fi Assist相关的数据账单的诉讼

来源:诉讼,账单,数据 作者:是溱 人气: 发布时间:2019-11-29
摘要:当Wi-Fi信号下降时,Wi-Fi Assist可让iPhone自动切换到使用数据
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当Wi-Fi信号下降时,Wi-Fi Assist可让iPhone自动切换到使用数据。

Lance Whitney / CNET截图

苹果公司正面临一项新软件功能的诉讼,该功能可让在Wi-Fi信号较弱时切换到蜂窝数据。

自从苹果于9月中旬推出该功能以及用于iPhone和iPad的最新版iOS软件以来,Wi-Fi Assist引起了客户的不满。 许多人抱怨说,默认情况下,iOS 9中的Wi-Fi Assist会在他们不知情的情况下打开,导致他们在认为他们的iPhone依赖Wi-Fi时会收取大量数据。

一对夫妇在周五接受这样一项法案后,首先了一起投诉,该投诉是在加利福尼亚州圣何塞的美国地方法院进行的。 佛罗里达州Edgewater的William Scott Phillips和Suzanne Schmidt Phillips表示,由于他们不知道这个功能,Apple应该负责收取他们的账单,以及任何其他类似账单。 原告正在为诉讼寻求集体诉讼地位。 他们提交的文件认为,对于受影响的每个人来说,过度使用收费高达500万美元。

Wi-Fi Assist旨在为iPhone用户提供使用互联网时最流畅,最一致的体验。 一些Apple客户很高兴Wi-Fi Assist允许他们即使在Wi-Fi信号下降时也能保持在线状态。 其他人,特别是那些使用率较低的数据计划的人,抱怨他们的电话账单上有意外收费。

促使加利福尼亚州库比蒂诺公司于10月初发布了 。

“因为当你的Wi-Fi连接不佳时,你会通过蜂窝网络保持互联网连接,你可能会使用更多的蜂窝数据,”它解释道。 “对于大多数用户来说,这应该只比以前的使用率高一小部分。”

但对于原告来说,解释太少,太迟了。 该诉讼已 ,声称这对夫妇在文章和推文开始出现有关Wi-Fi Assist时才发现可能会产生额外费用。 他们还说,视频和音乐流消耗大量数据,并且Apple的“纠正声明没有透露任何基础,即普通消费者不会看到蜂窝使用量增加太多。”

该诉讼指控苹果违反了加利福尼亚州的“反不正当竞争法”及其虚假广告法,以及疏忽的失实陈述。 尽管竞争对手的智能手机制造商,包括三星,LG和HTC,在他们自己的设备上提供类似的功能,但只有苹果公司才接受法律投诉。

要 ,请转到“设置”,选择“移动电话”或“移动数据”,向下滚动到底部并调整“Wi-Fi Assist”切换。

Apple没有回复评论请求。

该公司过去曾处理过针对其产品的消费者诉讼。 8月份,一名 ,当时一名法官否认该诉讼的集体诉讼状态,指控该公司并未总是将iMessages交付给Android手机。

苹果并没有赢得所有这样的行动,但它也不会回避在法庭上进行严厉的辩护。 苹果公司很少选择在庭外和解,甚至更少公开评论法律问题。

更正,下午12点PT这个故事及其标题最初错误地描述了Wi-Fi Assist诉讼的状态。 它正在寻求集体诉讼地位。 此外,这个故事已经更新,以澄清8月份的裁决有利于苹果公司的单独消费者诉讼。 法官否认诉讼集体诉讼地位。

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